Du sitter med innskuddsfeltet åpent og lurer på om bonuskoden er riktig utfylt før du bekrefter. Mange glemmer at en Unibet bonuskode må registreres før innskuddet, ikke etter, og da kan tilbudet falle bort. Her får du stegene du kan følge for å unngå den fellen.
Slik oppretter du en konto
Registrering og verifisering er første hinder, og rekkefølgen har betydning for om bonuskoden din blir godkjent. Følg stegene under.
- Åpne registreringsskjemaet og fyll inn navn, fødselsdato og adresse slik det står i folkeregisteret. Feil navn kan stoppe en senere utbetaling.
- Oppgi en e-postadresse du sjekker jevnlig. Bekreftelseslenken må åpnes før du går videre.
- Lag et passord som ikke brukes på andre nettsteder. Unngå navn og fødselsdato i passordet.
- Velg valuta og land, og kontroller at opplysningene stemmer med bostedsadressen din. Dette påvirker hvilke betalingsløsninger du får tilgang til.
- Legg inn bonuskoden i feltet for bonuskode før du sender skjemaet. Koden må være skrevet uten mellomrom.
- Last opp legitimasjon når du blir bedt om det, for eksempel pass eller førerkort. Verifiseringen skjer ofte før første uttak.
- Vent på bekreftelse på e-post, og logg inn for å se at kontoen er aktiv. Først da kan du sette inn penger.
Når kontoen er opprettet, er det lurt å gå gjennom profilinnstillingene med en gang. Sjekk at navn og adresse er identiske med dokumentene du lastet opp. Mange oppdager først ved uttak at mellomnavn mangler eller at adressen er skrevet på en annen måte. Rett opp slike avvik før du gjør ditt første innskudd, slik at du slipper å vente på en manuell gjennomgang. En fullført verifisering gir også raskere behandling av senere transaksjoner. Husk at du ikke kan endre navn eller fødselsdato selv etter at kontoen er aktivert. Ta kontakt med kundestøtten hvis noe er feil, og legg ved dokumentasjon. På den måten unngår du at bonuskoden din blir hengende fast i en uavklart konto.
Spille fra mobilen
Du trenger ingen egen app for å spille fra telefonen. Nettstedet fungerer i mobilnettleseren, og du logger inn med samme konto som på datamaskinen.
Åpne nettleseren og skriv inn adressen til unibetno.com/bonus/bonuskode/ i adressefeltet. Logg inn med brukernavn og passord, og sjekk at du er på den norske språkvarianten. Naviger til kontosiden for å se om bonuskoden din er registrert. Hvis feltet for bonuskode dukker opp på nytt, har den ikke blitt lagret.
Mobilvisningen tilpasser menyen etter skjermstørrelse. Du finner innskudd og uttak under kontosymbolet øverst. Spill og saldo vises i samme grensesnitt som i nettleseren på en PC. Ingen nedlasting er nødvendig, og du slipper å oppdatere noe manuelt.
Pass på at du ikke har flere faner åpne med samme konto samtidig. Det kan gi feilmeldinger når du prøver å bekrefte et innskudd. Lukk faner du ikke bruker, og last siden på nytt hvis knappen ikke reagerer. Mobilt nettverk kan falle ut midt i en transaksjon, så bruk et stabilt nett.
Bonuskoden skrives inn manuelt også på mobil. Kopier den ikke fra en chat, fordi skjulte tegn kan følge med. Skriv koden direkte i feltet og kontroller at den er identisk med den du fikk tilsendt. Autokorrektur kan endre bokstaver uten at du merker det.
Når du er ferdig, logg ut av kontoen før du legger telefonen bort. Dette er spesielt viktig hvis du deler telefon med andre. Økten kan ellers fortsette uten at du er klar over det. De fleste nettlesere husker innloggingen, så velg «logg ut» aktivt.
Slik aktiverer du en bonus
Velkomsttilbudet krever at du gjør noen få ting i riktig rekkefølge. Bonuskoden må være registrert på kontoen din før innskuddet, ellers kan tilbudet ikke knyttes til deg.
Gå til bonussiden og se om det ligger et aktivt tilbud på kontoen. Noen tilbud krever at du trykker «aktiver» eller tilsvarende før du setter inn penger. Uten dette steget kan innskuddet gå inn uten bonus. Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet.
Innskuddet må være gjort etter at koden er registrert. Hvis du satte inn penger først, kan du ikke legge til koden i etterkant. Da må du eventuelt vente på et nytt tilbud. Sjekk kontoutskriften for å se at innskuddet er registrert på bonusen.
Omsetningskravet betyr at du må spille gjennom bonusen et visst antall ganger før den blir omgjort til uttakbare penger. Spill som ikke teller fullt, gir saktere fremgang. Du kan følge med på hvor mye som gjenstår i bonusoversikten. Gevinster fra bonusen er låst til kravet er oppfylt.
Noen spill bidrar bare delvis til omsetningen. Spilleautomater teller ofte fullt, mens bordspill kan telle mindre. Sjekk hvilke kategorier som er gyldige før du setter i gang. Velg spill du kjenner, slik at du ikke mister oversikten.
Hvis du angrer på bonusen, kan du be kundestøtten fjerne den. Da forsvinner også eventuelle gevinster knyttet til bonusen. Du kan fortsette å spille med egne penger etterpå. Les hva som gjelder for din konto før du ber om fjerning.
Fordeler i VIP-klubben
Lojalitetsprogrammet gir poeng for spill, og poengene kan brukes til belønninger. Nivåene bestemmer hvilke fordeler du får tilgang til.
- Poeng opptjenes når du spiller på utvalgte spill. Ulike spill kan gi ulik poengsum per innsats.
- Nivåene stiger når du samler nok poeng over tid. Høyere nivå gir flere typer belønninger.
- Bonuspenger eller free spins er typiske belønninger. De kan ha egne vilkår for omsetning.
- Personlige tilbud dukker opp på kontoen når du er aktiv. Tilbudene kan variere mellom spillere.
- Turneringer og konkurranser kan være forbeholdt medlemmer på bestemte nivåer. Sjekk invitasjonene i innboksen.
- Egne kampanjer kan gi ekstra poeng i perioder. Du må melde deg på der det kreves.
- Fordeler kan endres eller fases ut. Les vilkårene for hvert nivå før du regner med en belønning.
Poengene dine samles automatisk så lenge du spiller på kvalifiserte spill. Det er ingen egen innmelding med mindre kampanjen krever det. Når du når et nytt nivå, kan nye belønninger bli synlige på kontosiden. Noen belønninger må aktiveres manuelt før de tas i bruk. Sjekk at du fortsatt oppfyller kravene før du planlegger et uttak. Hvis du er usikker på poengsaldoen, se i lojalitetsoversikten i stedet for å gjette. Belønninger som ikke er aktivert, går tapt når kampanjen avsluttes.
Hvis uttaket ditt er forsinket
Et uttak kan bli stående i «behandles» lenge hvis noe mangler i kontoen din. Følg stegene under for å finne årsaken.
- Logg inn og se hvilken status uttaket har. «Behandles» betyr at det ikke er sendt videre ennå.
- Kontroller at identiteten din er fullt verifisert. Manglende dokumenter stopper ofte uttaket.
- Se om du har et aktivt omsetningskrav på en bonus. Uttak kan være sperret til kravet er oppfylt.
- Sjekk at betalingsmåten du bruker, er den samme som du satte inn med. Noen løsninger krever det.
- Bekreft at kontonummer eller betalingsdetaljer er riktig registrert. Feil detaljer gir retur av pengene.
- Vent til den oppgitte behandlingstiden er utløpt før du kontakter kundestøtten. Unødvendig kontakt kan forsinke saken.
- Kontakt kundestøtten via chat eller e-post med saksnummer og skjermbilde av uttaket. Da kan de slå opp saken raskt.
Når du kontakter kundestøtten, er det lurt å ha dokumentasjonen klar. Legg ved skjermbilde av uttaksstatus og av kontosiden din. Skriv kort hva som er gjort og når uttaket ble bestilt. Unngå å sende samme sak flere ganger, fordi det kan flytte deg bakover i køen. Svar raskt hvis de ber om mer informasjon. De fleste forsinkelser skyldes manglende verifisering eller et åpent bonusvilkår. Når saken er løst, blir uttaket behandlet på nytt. Følg med på statusen i stedet for å bestille et nytt uttak.
Slik setter du grenser for spillingen
Ansvarlighetsverktøyene ligger i kontoinnstillingene og kan brukes når som helst. Du kan begrense hvor mye og hvor lenge du spiller.
- Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan sette inn per dag eller måned. Grensen kan strammes inn med umiddelbar virkning.
- Øktgrense minner deg på hvor lenge du har spilt. Du kan velge å bli logget ut når tiden er ute.
- Tapgrense stopper videre spill når du har tapt et visst beløp. Den gir en tydelig pause i økten.
- Selvutestengelse stenger kontoen for spill i en periode du velger. Du kan ikke oppheve den før perioden er over.
- Pause-funksjonen lar deg ta en kortere break uten å stenge kontoen. Innskudd og spill blokkeres i pausen.
- Du kan endre grensene dine i innstillingene uten å kontakte kundestøtten. Skjerpelser trer i kraft med en gang.
- Forhåndsinnstilte påminnelser kan vise hvor lenge du har vært innlogget. De hjelper deg å avslutte i tide.
Grensene gjelder for hele kontoen, ikke bare en enkelt spillkategori. Hvis du setter en innskuddsgrense, kan du ikke omgå den med en annen betalingsmetode. Det er med vilje, slik at grensen skal ha reell effekt. Når du skjerper en grense, kan den ikke lempes før etter en viss periode. Planlegg derfor endringen før du trenger den. Hvis du føler at spillingen tar for mye plass, velg selvutestengelse fremfor å justere grensene smått. Du kan alltid kontakte kundestøtten for å få hjelp til å sette riktige grenser.
Bonuskoden som ikke godtas
En bonuskode kan avvises fordi den er skrevet feil, eller fordi den er knyttet til et tilbud du allerede har brukt. Sjekk om koden har store og små bokstaver, og om den er kopiert med mellomrom. Hvis koden fortsatt ikke godtas, kan tilbudet være utløpt eller forbeholdt nye spillere. Da må du velge et annet tilbud eller spille uten bonus. Kontakt kundestøtten hvis du mener at du oppfyller vilkårene.
Unibet bonus kode og innskuddet
En bonuskode unibet knyttes til kontoen før innskuddet, og innskuddet må ligge innenfor tilbudets rammer. Hvis du setter inn mer enn tilbudet dekker, blir overskuddet stående uten bonus. Les hvilke betalingsmåter som er godkjent for bonuser før du velger. Noen innskudd gir ingen bonus selv om koden er riktig. Sjekk derfor kontoutskriften etter innskuddet for å se at bonusen er lagt til.
Har du først fått en unibet bonus kode registrert, kan du ikke bytte til en annen kode på samme konto. Koden er knyttet til din første innskuddstransaksjon. Vent derfor med å bekrefte innskuddet til du er sikker på at koden er lest inn riktig. Hvis du er i tvil, spør kundestøtten før du setter inn penger.
Skriv inn bonuskoden i det angitte feltet og kontroller at den er registrert før du bekrefter innskuddet.
